Обираємо мувінгову компанію

В будь-якій родині настає потреба переїхати у нове, здебільшого більше, житло. І от коли такий момент наступить, ви можете зіткнутися з необхідністю організувати переїзд для себе або своїх колег. Коли такий момент настане, слід мати під рукою список речей, які треба
мати з собою при переїзді. 

Ось Вам кілька порад, на що потрібно обов’язково звернути увагу при виборі мувінгової компанії. 

Джерела / первинний відбір

Де б ви не шукали інформацію про мувінгові компанії (опитали знайомих, шукали в Інтернет, дивилися довідники, відвідували виставки), зверніть увагу, скільки років компанія існує на ринку, як про неї відгукуються клієнти. Як правило, компанії, орієнтовані на якісне надання послуг, дуже дорожать своїм ім’ям і репутацією.

Комунікації

Скористайтеся послугою «виїзд менеджера», призначте зустріч з співробітниками обраних компаній. На зустрічі ви зможете оцінити їх обов’язковість / пунктуальність, а також поспілкуватися, скласти уявлення про адекватність і професіоналізм співробітників.

Договір

По-перше, які б незначні роботи не були (навіть просто переставити меблі в квартирі або офісі), договір просто повинен бути – співробітники компанії працюють з вашим майном, ви повинні бути захищені від будь-яких можливих ситуацій (пошкоджень майна, оздоблення квартири або офісу). Не допускайте робіт без договору.

По-друге, зверніть увагу на предмет договору та відповідальність виконавця. Якщо в предметі договору зазначено «перевезення майна», велика ймовірність, що і відповідальність компанія несе тільки за «збереження вантажу», а значить, в кращому випадку «за цілісність упаковки». Вибирайте компанії, предметом договору яких є комплекс послуг, пов’язаних з переїздом. Зверніть увагу на пункт «відповідальність виконавця» – деякі мувінгові компанії, крім відповідальності за псування або пошкодження майна, також беруть на себе відповідальність за шкоду, заподіяну майну третіх осіб. Якщо при вашому переїзді фахівці, наприклад, зашкодять стіни в під’їзді – відповідати перед власником будівлі буде мувінгова компанія.

На ознайомлення з договором може знадобитися час, тому рекомендуємо попросити його заздалегідь, наприклад, по електронній пошті.

Додатково

Уточніть, чи діє в компанії який-небудь механізм прийняття претензій і контролю якості, чи є власна служба контролю якості. Наявність такого механізму в компанії свідчить про націленість компанії на надання якісних послуг та постійне підвищення якості роботи своїх співробітників.

Коли ж Ви нарешті переїдете, не забудьте організувати новосілля для своїх друзів, колег та близьких людей. Повірте, гарними емоціями треба завжди ділитися, тоді вони примножуються!

Легкого вам переїзду!