Позитивний відгук клієнта – візитна карточка компанії
Хочу написати про неординарний випадок в «Українському Богатирю». Про вдячних клієнтів, які зрештою стали нам друзями!
Минулого року Тетяна та Олександр робили в компанії два замовлення. Вивіз будівельного сміття та перевезення піаніно. При замовленні вони надали правильну інформацію оператору і працювати було дуже легко.
Які відповіді треба дати при замовленні перенесення піаніно:
- Марка піаніно
- Вага інструменту
- З якого поверху на який переносити
- Які сходи в під’їзді
- Чи є вантажний ліфт
- Інші можливі нюанси, якщо є
Роблячи ремонт в квартирі вони паралельно шукали мувінгову компанію, яка візьметься за ці замовлення. Побачивши нашу рекламу, звернулись.
Пройшов деякий час і я побачила на сайті декілька їхніх відгуків. Згодом Тетяна написала мені у соцмережі, щоб особисто подякувати за прекрасну роботу вантажників. Це були дуже теплі слова вдячності. Після таких слів розумієш, що робиш правильну справу!
Ще більше я була вражена коли дівчина надіслала мені фотосесію цих замовлень. Тетяна зробила цей подарунок для нас, щоб в подальшому ми могли розмістити фото на сайті.
Було дуже приємно почути враження про наших співробітників. Основні риси, які назвала жінка про вантажників – це вихованість та якість роботи.
Що мене вразило ще більше, це коли Тетяна запропонувала допомагати нам. Вона спитала, як може нас рекламувати. Я відповіла, що може рекомендувати нас знайомим.
Тетяна та Олександр талановиті вітражисти. Надіюсь, що і ми колись станемо Вашими клієнтами.
За той час поки я працюю в компанії були випадки, коли в подяку нам передавали навіть варення і каву з цукерками. Є люди, які дзвонять після співпраці з нами просто поговорити та порадитись.
Є гарний відгук на сайті від мужчини, якому ми допомогли безкоштовно. В нього хвора мама і її треба було підняти і перенести в лікарню. Ні одна компанія не погодилась, або називали захмарні ціни. Порадившись з своїм керівництвом ми зробили це з благодійних міркувань. Потім ми перевезли жінку з лікарні назад додому.
Любі наші клієнти, дякуємо за те що Ви такі різні і з великим серцем!
Ми завжди чекаємо на Ваші дзвінки та поради щодо нашої роботи.
