Перевезення піаніно в Києві
Якось мені подзвонила дівчина з Києва. По голосу я почула, що вона була засмучена. Їй потрібно було перевезти піаніно і вона зробила замовлення в одній з Київських фірм. Чому ж вона передзвонила в «Богатир»?
Зразу хочу написати питання при оформленні замовлення:
- Яка марка піаніно?
- Яка вага?
- З якого на який поверх потрібно перенести?
- Чи потрібне авто?
- Чи потрібна упаковка?
- Які сходові клітини?
- Перевезення по місту, області або в інше місто?
Дівчина, зробивши замовлення в іншій фірмі, була збентежена тим, що оператор не задав їй жодних питань. Шукаючи відповіді на свої питання вона натрапила на наш сайт. Прочитала статтю про перевезення музичних інструментів і побачила фотозвіт наших замовлень. На фото наші вантажники – такелажники працювали з ремнями. Після цього вона знову передзвонила на фірму в якій зробила замовлення і спитала, чи їх вантажники будуть з ремнями. У відповідь дівчина почула, що вони працюють без ремнів і в наявності тільки одне авто Газель.
Мар’яна (так звали дівчину) спитала, чи можу я їй розказати як відбувається перевезення піаніно. Я з радістю поділилась з нею своїм досвідом. Говорили ми довго і вона була вражена різними нюансами, які можуть бути на замовленні.
Через 20 хвилин після нашої розмови Мар’яна знову передзвонила до нас в офіс. Вона дуже хвилювалась за свій інструмент. Він їй був дуже дорогим. Не знала що й робити, тому що тепер вона знала, що цю роботу потрібно довірити тільки тим людям, які вміють це робити професійно.
Сказала, що дуже шкода, що «Український Богатир» знаходиться у Львові, а не в Києві. Але ж ми працюємо по всій Україні! Коли дівчина це почула, то дуже зраділа. Спитала чи зможемо ми взятись за її замовлення. Я сказала, що наша компанія з радістю їй допоможе.
На замовлення ми дали бус, так як в нього низька посадка кузова і двох вантажників з такелажними ремнями. Все пройшло швидко та акуратно. Мар’яна була дуже задоволена, що потрапила на наш сайт. Сказала, що буде рекомендувати нас знайомим і друзям!
