Вантажні перевезення | послуги вантажників

Графік роботи
avto-transavto-transavto-transavto-trans

FAQ

Скільки коштують ваші послуги?

Вартість послуг залежить від їх виду. Ознайомитися з тарифами компанії можна на цій сторінці.

Яке мінімальне замовлення послуг вантажників?

Мінімальне замовлення послуг вантажників – 2 людини на 2 години часу. Якщо 2 люди працювали 1 годину, то вартість розраховується згідно такої формули: ціна 1 години роботи 1 вантажника * 2 (кількість людей) * 2 години.

Чи може оператор під час прийому замовлення підрахувати точну вартість роботи?

Точну вартість роботи оператор може підрахувати лише після завершення роботи. Вартість послуг залежить від кількості відпрацьованих годин. Точна кількість годин може бути відома після завершення роботи.

Чи тягнуть ваші вантажники час?

У багатьох замовників присутній страх того, що вантажники будуть штучно розтягувати час для збільшення оплати. Насправді, наші працівники працюють швидко та відпочивають у час, регламентований нормативним актом:

“Крім перерви на обід, вантажникам повинні надаватися спеціальні перерви для відпочинку, що входять у рахунок робочого часу. Розподіл і тривалість цих перерв встановлюється правилами внутрішнього трудового розпорядку”

Якщо під час замовлення виникають будь які питання до роботи персоналу, телефонуйте в офіс компанії. Наші оператори в мить вирішать усі питання.

Чи можливий безготівковий спосіб оплати?

Так, можливий. Про спосіб оплати необхідно заздалегідь попередити оператора компанії. Ми надамо установчі документи, підпишемо угоду, виставимо рахунок та підготуємо акти виконаних робіт. 

Чи потрібно вносити передоплату?

Якщо замовлення буде проходити в межах міста, то передоплати не потрібно. Якщо мова йде про міжміський переїзд або переїзд по області, то передоплата необхідна.

Чи оплачується час простою машини в пробці?

Так, оплачується. Вартість перевезення починає розраховуватися з моменту подачі автомобіля і до моменту повного розрахунку за надані послуги.

Чи допомагає водій вантажити речі?

Ні. Для продуктивної роботи в компанії «Український Богатир» кожен займається чітко своїми обов’язками. Вантажники – вантажать, водій – перевозить. 

Чи можуть вантажники їхати в буді автомобіля?

Перевозити людей у буді вантажного автомобіля категорично заборонено. Це може бути небезпечним для життя людини. Якщо на замовлення прибуває автомобіль і 2 вантажника, то вони займають місце у кабіні вантажівки, біля водія. Якщо вантажників більше, клієнт повинен подбати про переміщення інших працівників на точку розвантаження.

Чи надається гарантія на послуги?

Так. “Український Богатир” надає гарантію на свої послуги, при умові дотримання клієнтом вимог компанії: вантаж при перевезенні має бути надійно упакований. Якщо замовник відмовляється від пакування майна, ми не несемо відповідальності за його збереження.

Чи повинен я оплачувати дорогу вантажників, які добираються власними силами?

Клієнт не оплачує транспортні витрати, якщо замовлення відбувається у межах Львова, з 8:00 до 22:00 години. Якщо замовлення відбувається в проміжку часу між 22:00 і 8:00, Клієнт організовує довіз працівників своїми силами або оплачує затрати на пасажирське таксі.

При умові виїзду вантажників за межі Львова, просимо дізнаватись умови оплати транспортних витрат у операторів.

Чи має право клієнт супроводжувати свій вантаж у вантажному авто?

Якщо замовник викликає авто без послуг вантажників, то у вантажівці є 2 вільних крісла, біля водія. Якщо замовник викликає вантажне таксі разом з вантажниками, то разом з транспортним засобом їдуть працівники компанії. Якщо клієнт хоче супроводжувати вантаж, то має оплатити вантажникам, що не їдуть з вантажівкою, таксі.

Скільки коштує відміна замовлення?

Клієнт не платить за відміну замовлення, якщо робить її більше ніж за 60 хвилин до вказаної години. При умові, що відміна робіт проводиться менше ніж за 1 годину, то замовник оплачує 50% від мінімального замовлення. Для підрахунку точної суми ви можете звернутися до операторів або підрахувати власноруч згідно формули:

(кількість людей * 2 години * 120 гривень) + (вартість викликаного вантажного авто * мінімальне замовлення) / 2 = сума до сплати. 

Замовлення послуги

Ваше имя

Номер телефона

Заказ