8, 2017 Додав (ла): Віктор, вул. Личаківська

Наша співпраця почалася з вивозу будівельного сміття. Згодом дізнався, що хлопці ще й роблять меблі, так в мене з’явилася нова кухня та прихожа. Буду ще звертатися

Відповідь:

Будемо раді і надалі виконувати Ваші замовлення, Віктор!

3, 2017 Додав (ла): Дроздова Анна Іванівна

Хочу подякувати п. Володимиру за те, що дуже якісно організував наш переїзд до Запоріжжя. Ми з чоловіком вже люди не молоді, тому дуже хвилювалися щодо багатьох моментів, але в кінці кінців – навіть наш кіт Фомка лишився задаволений, адже фірма надала для його перевезення спеціальний бокс та знайшла ветеринара, який вколов заспокійливе котику перед виїздом. Дякуємо Вашій фірмі за таке людяне відношення!

Відповідь:

Дякуємо, Анна Іванівна за довіру!

18, 2017 Додав (ла): Анонімний

Доброго дня! Замовляли у Львові послуги вантажників на неділю 15 жовтня за адресою вул. Наукова 13 на 12:00. Один з вантажників, Юрій звати якщо я не помиляюся, прийшов в нетверезому стані. Більшість роботи виконував його напарник. Враховуючи, що вантажилися досить важкі і не дешеві речі, постійно був ризик їх пошкодження або знищення. Так само не виключаю що при падінні могли бути травмовані інші люди. Це недопустимо відправляти на замовлення ваших працівників в такому стані. І за це ще платити повну оплату. Прошу прийняти міри по усуненню подібних персон при обслуговуванні. Також хотілося б почути, які можливі варіанти компенсації для замовників ви пропонуєте?
Дякую, гарного дня!

Відповідь:

Доброго Вам дня. Дуже дякуємо за цей відгук! Ми знаємо про цю ситуацію, адже другий працівник після закінчення замовлення сповістив про це керівництво. Людина, яку Ви описуєте була звільнена в той же день. Оскільки замовлення відбувалося в неділю, вантажник не був офісі (офіс в неділю вихідний) і тому був допущений до роботи. Така ситуація є винятком людського фактора, адже наша компанія набирає людей без шкідливих звичок. Ми завжди просимо своїх Клієнтів – якщо подібні ситуації мають місце, одразу телефонуйте в офіс! Ми одразу направимо заміну, бо цінність репутації та майна Замовника для нас на першому місці! Стосовно компенсації для замовників – сьогодні з Вами зв’яжеться керівник компанії та запропонує можливі варіанти. Гарного Вам дня!

18, 2017 Додав (ла): Остап

Дякую за допомогу!

27, 2017 Додав (ла): Ліля

Хочу подякувати колективу “Українського Богатиря”! Замовляла квартирний переїзд. Перед переїздом мені запропонували прибрати генерально квартиру. Там був ремонт. Дуже зручно, що все можна замовити в одній фірмі. Прибрали супер! Переїхали швидко і без проблем!

Відповідь:

Пані Лілія, дякуємо за відгук. Ми стараємось завжди надати повний комплекс послуг, щоб полегшити людині переїзд.

10, 2017 Додав (ла): Тетяна

Вдячна колективу працівників, а особливо п. Юрію за організацію мого переїзду. Грамотні, ввічливі, кваліфіковані працівники. З ними переїзд був безстресовий. Так тримати!!!

Відповідь:

Пані Тетяна, дуже дякуємо за відгук, обов’язково зачитаємо його за зборах! Гарного та успішного Вам дня!

28, 2017 Додав (ла): Ангеліна Вікторівна

Хотіла подякувати вам за дійсно гарний рівень підготовки грузчиків. Зразу видно, що навчені вони всебічно. В мене дома на виклику був бригадир, Юрій (викликаю його регулярно) та ще один хлопчина. Дуже їм дякую за допомогу у всіх моїх побажаннях!

Відповідь:

Дякуємо Вам за довіру та коментар. Ваш переїзд дачі був один з найскравіших:) Звертайтесь ще!

3, 2017 Додав (ла): Андрій

Не корректно вказана розцінка послуг!

Відповідь:

Дякуємо за відгук, пане Андрій. Залиште будь ласка свій номер, або вкажіть вулицю, на якій було замовлення. Завтра до Вас зателефонує менеджер контролю якості та вислухає Вашу скаргу. Ми приймемо усі необхідні міри, щоб подібне не повторилося. Гарного Вам дня.

27, 2017 Додав (ла): Ольга Василівна

Вантажники цієї компанії не просто богатирі, а справжні умільці на всі руки. Я замовляла в українському богатирі переїзд. Працівники фірми швидко та дуже акуратно розібрали всі меблі, а потім все зібрали. Для мене особливо був важливий розбір меблів, адже потрібна була мала машина, щоб заїхати низьку арку. Потім на новій адресі вони все зібрали як було, та навіть більше – за моїм проханням поміняли направляючі в комоді, якій вже більше місяця не відкривався. Скажу чесно – особливо ці хлопці стануть в нагоді одиноким жінкам, адже майже повноцінно заміняють чоловіка:)

Відповідь:

Дуже дякуємо, Ольга Василівна, за такий гарний відгук. Обов’язково його зачитаємо вантажникам на зборах! Гарного Вам дня!

15, 2017 Додав (ла): Володимир та Ірина

15.03.2017.Вибрали цю фірму і не прогадали! Машина прибула вчвсно, хлопці прицювали старанно, без перерви і дуже якісно.Всім радимо користуватися роботою Українських богатирів!!!!!

Відповідь:

Володимир та Ірина, дуже приємно чути такі слова! Звертайтесь!

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.