Інтерв’ю з постійним клієнтом

Я вирішила опублікувати невелике інтерв’ю з постійним замовником компанії «Український Богатир». Пані Тетяна одразу погодилась зустрітись та відповісти на запитання. Зустріч відбулася в затишній кав’ярні на Площі ринок за двома філіжанками неповторної Львівської кави.

Менеджер: Пані Тетяна, ви вже не вперше робите замовлення в «Українському Богатирі».  Компанія  вдячна за довіру. Як ви знайшли «Богатир» і чому звернулись саме до нас?

П. Тетяна: Мені вас порадили знайомі, які замовляли перевезення піаніно. Інструмент був дорогий, тому вони вирішили доручити переміщення саме «Українському Богатирю». Знайомі залишились задоволеними та дуже позитивно відгукнулись про працівників «Богатиря» і ми з чоловіком вирішили до Вас звернутися.

Менеджер: Чи можете якось охарактеризувати вантажників?

П. Тетяна: Коли ми вперше зробили замовлення, то були вражені їх вихованістю та професійністю. Хлопці дуже позитивні. Та й робили все швидко. Стереотип вантажників – пияків був розбитий повністю. Працюють відмінно та і у спілкуванні цікаві люди.

Менеджер: Ви перший клієнт, який зробив фотосесію замовлення. Чому вирішили зробити такий подарунок?

П. Тетяна: Ми дійсно були вражені роботою вантажників, тому зробили фото собі на згадку. Потім з чоловіком вирішили ці фотознімки надіслати для оформлення сайту, адже ресурс містить багато гарних світлин. Можливо і наші стануть у пригоді.

Менеджер: Дякуємо за велику кількість позитивних відгуків і поради знайомим звернутись саме до нас.

П. Тетяна: Познайомившись з керівництвом «Українського Богатиря», ми зрозуміли, що не тільки вантажники, а й всі працівники компанії дуже позитивні і є дійсно професіоналами своєї справи. Особливо приємно було, коли після закінчення замовлення  подзвонив менеджер контролю якості, та запитав чи всім ми задоволені.

Хочу побажати вашій компанії процвітання у цій нелегкій справі, а також побільше вдячних клієнтів!

Менеджер: Пані Тетяна, дякую, що знайшли час для розмови. Ми поздоровляємо Вас з днем вчителя та бажаємо вдячних та чемних учнів!