Як я допомагала вантажникам на переїзді

Як я допомагала вантажникам на переїзді

междугородний переезд в другой город

Про це замовлення я вже писала раніше в блогу. Дуже часто його згадую. Настільки все пройшло професійно і злагоджено, що досі пишаюсь собою, адже активно допомагала вантажникам. Це був квартирний переїзд зі Львова в Німеччину. Замовниця відправляла своєму сину меблі та апаратуру в Берлін. Речі були дуже дорогими (особливо музична апаратура). Ціллю було добре упакувати все майно, знести з 4 поверху та завантажити у авто.

Читати далі

Не гайте часу – доручіть справу професіоналам

Не гайте часу – доручіть справу професіоналам

Професійні вантажники

Буває, що замовник переоцінює свої знання з вантажних перевезень. Наслідки бувають різними. Добре, якщо мувінгова компанія швидко найде вихід з положення, але не завжди це реально. Ось декілька прикладів таких замовлень:

Приклад №1: Клієнту потрібно було перевезти 2 – х кімнатну квартиру. Він повідомив, що вже все майно упаковане і половину знесли на 1 поверх, до гаражу. Перелічити всі меблі чоловік відмовився. Пояснив це тим, що речей мало і він впевнений, що підійде меблева будка до 1.5 тони.

Читати далі

Інтерв’ю з постійним клієнтом

Інтерв’ю з постійним клієнтом

Я вирішила опублікувати невелике інтерв’ю з постійним замовником компанії «Український Богатир». Пані Тетяна одразу погодилась зустрітись та відповісти на запитання. Зустріч відбулася в затишній кав’ярні на Площі ринок за двома філіжанками неповторної Львівської кави.

Менеджер: Пані Тетяна, ви вже не вперше робите замовлення в «Українському Богатирі».  Компанія  вдячна за довіру. Як ви знайшли «Богатир» і чому звернулись саме до нас?

Читати далі

Відповіді на Ваші запитання

Відповіді на Ваші запитання

питання менеджеруЧасто люди задають через сайт питання про майбутнє замовлення. Коли ми створювали форму зворотнього зв’язку, то навіть не підозрювали про таку активність. І це, врешті решт, правильно! Володіючи інформацію, не витрачається зайвих сил та нервів на непогодження з діями працівників. Нижче я хочу відповісти на деякі питання, які задавали клієнти через форму зворотнього зв’язку – задати питання менеджеру. 

Читати далі

5 причин замовити переїзд у нас

5 причин замовити переїзд у нас

Довірте свій переїзд з однієї квартири в іншу професіоналам. Компанія «Український Богатир» гарантує злагоджену й акуратну роботу вантажників, своєчасну подачу транспорту на Вашу адресу, та повну схоронність речей. Але найголовніше – квартирний переїзд пройде швидко і обійдеться недорого!

Читати далі

Особливості перевезення антикварного комоду

Особливості перевезення антикварного комоду

Зазвичай антикварні меблі дуже важкі і нерозбірні. Зразу напишу які питання задасть оператор при оформленні такого замовлення:

  • Яка вага меблів?
  • Їх габарити (довжина, ширина, висота)?
  • Чи потрібна упаковка?
  • Поверхи (з якого на який поверх переносити)?
  • Які сходи по яким будуть нести меблі ( якщо є нюанси, вказати)?
Читати далі

Якось мене спитали…..

Якось мене спитали…..

мувери Америки

Одного разу мене спитали: «Уяви, що ти не працюєш в мувінговій компанії і в тебе намічається квартирний переїзд. Звернулась би ти за послугами до професіоналів чи все робила би своїми силами?». Моя відповідь була моментальною. Я однозначно звернулась би у фірму. Чому? В моєму житті вже було два негативних досвіди з переселення та підняття будівельних матеріалів. Закінчилось все не дуже добре…

Читати далі

Давайте позбудемось старих меблів разом?

Давайте позбудемось старих меблів разом?

Ви можете замовити в компанії «Український Богатир» послугу «вивіз старих меблів та техніки на смітник». Якщо меблі знаходяться в доброму стані і придатні для застосування, то цю послугу ми здійснимо безкоштовно. Вам потрібно лише надіслати фото непотрібних меблів на нашу електронну пошту. Також ми вивозимо старі піаніно та роялі.

Читати далі

Коли щось іде не так…

Коли щось іде не так…

Нещодавно я прийняла замовлення офісного переїзду. Як все відбувалось напишу в цій статті. Зазначу, що останнім часом клієнти досить професійно роблять замовлення. Я задоволена, що мої статті приносять користь. Багато кому навіть не встигаю задати запитання. Таке враження ніби всі клієнти прочитали мою першу статтю – як не потрібно замовляти переїзд.

Читати далі

Два клієнта на одне замовлення

Два клієнта на одне замовлення

В цій статті розкажу випадок, коли на одному замовленні зустрілись вантажники трьох мувінгових компаній. Як завжди на початку статті пишу на які питання потрібно дати відповідь при замовленні: «розвантаження та підняття будівельних матеріалів на поверх».

Читати далі