Вантажники Львів

Місто мільйонник “терміново” потребує послуги вантажників

Вантажні послуги у Львові – це переповнений пропозицією сегмент ринку. Незаперечний факт, що і попит на послуги вантажників у Львові пристойний. Але чи є місце для новачків, готових вантажити і розвантажувати все, скрізь і завжди?

Все частіше в Інтернеті з’являються оголошення від студентів – активістів, готових за собівартістю виконати будь-яку чисту і брудну роботу. Так вони працюють дешево, так їх багато і вони готові працювати цілодобово, але чи відповідає якість виконаних робіт вашим очікуванням? На жаль, не завжди.

Часто наші клієнти потрапляли до нас саме через такі халявні руки. Замовивши дешевих вантажників на 8 ранку, клієнт залишався ні з чим. Мало того, що ці вантажники не приїжджали, так ще й по-дитячому вимикали телефон. А нема чого заважати спати, у них сесія:) Інші випадки стосувалися такелажних робіт.

У одній з таких студентських бригад, вже наш постійний, а тоді ще не наш, клієнт замовивперевезти сейф по Львову. Від хлопців вимагалось організувати вантажне авто і виконати такелажні роботи. Приїхавши абсолютно без всякого обладнання, близько години ці вантажники мордували сейф, який важив якихось 800 кг. В результаті клієнт псіханув і замовив у нас роклю і такелажні ремені. Ще через пів години цей клієнт подзвонив і попросив вислати бригаду професійних вантажників, щоб нарешті завантажити сейф у машину. Виявилося, що юні діячі навіть не знали, що робити з цими ременями і, в підсумку, просто відмовилися від замовлення. Правда, мали нахабство вимагати компенсацію за виклик. Зрештою, клієнт зрозумів, що дешевше замовити професійних вантажників, ніж платити 2 рази, та й ще за оренду техніки.

Інший приклад з реального життя стосувався вантажоперевезення піаніно. Клієнтові потрібно було знести піаніно з 5 поверху, перевезти у вантажівці і підняти на 3 поверх. Завдання начебто не складнt, поверхи не високі. Клієнт спочатку потрапив, як ми потім дізналися, на наші оголошення по перевезенню фортепіано. Запитав ціну і потрібну кількість вантажників для перенесення піаніно. Ми озвучили ціну і сказали, що 2 людини з цим легко впораються. Потім клієнт зателефонував студентам-вантажникам, які заявили, що наша компанія зійшла з розуму і просто ніколи не виконувала такі замовлення, що на перенесення піаніно дається мінімум 4 людини, інакше інструмент просто неможливо відірвати від землі… Клієнт вирішив, що хлопці мають рацію і замовив послуги з перевезення піаніно у Львові. Приїхало 4, вибачте, дрища, які піднявши піаніно, відразу врізалися в дорогі сусідські двері. Швидше за все, після цього випадку хлопці зрозуміли, що піаніно не однакові і важать по різному. Клієнт дав їм за дорогу і викликав вантажників мувінгової компанії “Український Богатир”. 2 людини прибули на місце замовлення з такелажними ременями і гарним настроєм. Протягом 20 хвилин піаніно, вагою 300 кг було спущено вниз і завантажено в авто. Ще 15 хвилин знадобилося нашим вантажникам, щоб підняти піаніно по сходах на 3 поверх. Клієнт був від нас в захваті і дав хлопцям щедрі чайові. На сьогоднішній день ми здійснили для нього монтаж меблів, доставку будматеріалів і перевезення бензогенератора.

Особисто наша компанія завжди радіє таким випадком, тому що на тлі цих нероб, наші вантажники виглядають віртуозами своєї справи:)

Висновок такий – хочете працювати вантажниками на вільних хлібах, працюйте, але пам’ятайте кілька золотих правил:

  • Любіть і поважайте своїх клієнтів – вони Вас годують
  • Не демпінгуйте на ринку – це знищує не тільки конкурентів, а й Вас, і якість послуги в цілому
  • Якщо взялися за м’яч, то… робіть справу нормально, по-людськи. Якщо не вмієте збирати меблі, то краще отримайте відкат від тих, хто реально вміє це робити. Якщо не вмієте перевозити сейфи, то взагалі туди не лізьте – така вага може просто вбити!
  • Не крадіть фотографії і тексти у конкурентів, це протизаконно і небезпечно для здоров’я!

З повагою, менеджер мувінгової компанії “Український Богатир”.