Як працює мувінгова компанія

Як працює мувінгова компанія

укр бог

Внутрішня робота мувінгової компанії – це цілий механізм, який працює для Вас. Менеджера, оператори, логісти, відділ контролю якості. Всі ці люди правильно будують схему майбутнього замовлення та слідкують за чітким виконанням робіт.

Якщо клієнт правильно і детально описує бажаний переїзд або перевезення вантажу, це значно полегшує роботу компанії. Та і сам замовник вбереже себе від майбутніх несподіванок. Читаючи наші статті, багато клієнтів дзвонять вперше і на професійному рівні говорять з оператором. Зараз поговоримо про квартирний переїзд.

Оператор задає багато направляючих питань не для особистої цікавості. Маючи повну інформацію від Вас, можливо без помилок встановити потрібну кількість вантажників та вантажне авто. Є певні нормативи ваги, які розподіляються на вантажників та авто. Правильно визначити це – кваліфікована робота логіста компанії.

 Інформація, яку Вам потрібно надати оператору:

  • Розкажіть, що саме потрібно перевозити (меблі, техніку, речі, квіти, домашніх тваринок, піаніно);
  • Вкажіть розміри та кількість предметів, які будуть перевозитись;
  • Поверх з якого на який потрібно перенести майно;
  • Особливості паркування авто біля під’їзду;
  • Нюанси сходових клітин (якщо Ви проживаєте в центрі міста, то сходи можуть бути дерев’яні і розташовані серпантином, про це обов’язково потрібно сказати);
  • Чи потрібно розбирати меблі та упаковувати;
  • Маршрут перевезення та бажаний час і дата.

Ясна річ, що не кожна людина може в цьому всьому орієнтуватися. Якщо у Вас виникають сумніви, то краще замовити оцінку замовлення. Також можливо надіслати фото зроблені Вами на наш сайт. Ви зможете і самі бути експертами у цій справі.

Недавно я приймала замовлення квартирного переїзду. Подзвонила старша жінка і просто вразила мене. Вона на професійному рівні говорила зі мною, хоча переїжджає вперше. Я не встигла навіть задати потрібні питання. Клієнтка назвала детально, що буде перевозити, поверх. Описала делікатні речі, які потрібно упакувати.

Нам лишалось лише визначити кількість вантажників і авто. Для цього переїзду ми надали меблеву будку 5 тон і чотирьох вантажників. Клієнтка сказала, що спеціально подзвонила в професійну компанію, щоб все було чітко зроблено. Але і сама добре підготувала себе до дзвінка в наш офіс. Звісно, цей переїзд пройшов на вищому рівні.

Не стидайтесь задавати питання які Вас цікавлять по телефону. Висловлювати свої побажання та міркування. Цим Ви полегшуєте роботу нам і робите свій переїзд позитивним!